STARFACE iQueue bis 50 Gruppen
- Automatische Warteschlangenverwaltung für bis zu 50 parallele Agentengruppen
- Jeder Agent kann in mehreren Gruppen gleichzeitig angemeldet sein
- einstellbare Parameter:
- Länge der iQueue
- Max. Verweildauer in der iQueue
- Klingeldauer pro Agent
- Klingelpause
- Nachbearbeitungszeit
- Rufstrategien
- Längste Auszeit
- Parallel Ansagen
- Willkommensansage
- Schlußansage
- Positionsansage
- Voraussetzung Version STARFACE 6.0 oder höher
- wird je einmal für eine STARFACE Serverlizenz benötigt
